그로스메이커 vs 일반 대행사의 가장 큰 차이점은?
그로스메이커 vs 일반 대행사: 데이터로 일하는 팀과 광고만 집행하는 팀의 결정적 차이
스타트업과 이커머스 등 많은 곳에서 그로스해킹 개념을 도입하려고 합니다. 하지만 많은 기업들이 '진짜' 그로스해킹과 기존 광고 대행사의 마케팅을 여전히 혼동하고 있습니다. 두 방식 모두 매출 증대가 목표지만, 실행 방식과 접근법은 근본적으로 다른데요. 함께 알아보시죠.
1. 목표의 차이: 지표 vs 매출
일반 광고 대행사는 광고 집행 자체가 주된 목적입니다. 캠페인의 성공 여부는 클릭률, 도달률 같은 중간 지표로 평가합니다. 광고가 성과를 내지 못할 때는 "더 많은 예산을 써야 한다"고 권유하는 경우가 많죠.
반면 그로스메이커는 '고객의 비즈니스 성장'을 목적으로 합니다. 핵심 지표는 고객사의 실질적 매출 증가와 같은 최종 목표입니다. 광고는 성장을 위한 수단일 뿐이며, 광고 외의 옵션도 항상 열어두어요.
그로스메이커는 고객 획득-활성화-리텐션-수익화-추천으로 이어지는 사용자 여정 전반에 걸친 지표 관리를 하고, 다음과 같은 비즈니스 성과와 직결된 지표를 추적합니다.
투자수익률: 투자한 마케팅 비용 대비 얻은 수익의 비율고객생애가치: 한 고객이 전체 거래 기간 동안 기업에 가져다주는 총 수익고객획득비용: 신규 고객 한 명을 유치하는 데 드는 비용
2. 접근법의 차이: 예산 집행 vs 데이터 실험
일반 광고 대행사는 광고 예산 집행이 기본 업무입니다. 광고비를 많이 집행할수록 수수료가 많아지므로, 광고 예산이 핵심 관심사입니다. 집행 후 리포트는 제공하지만, 광고 성과를 분석해 새로운 전략을 제안하는 경우는 거의 없죠.
반면 그로스메이커는 광고를 포함한 모든 활동을 '가설-실험-검증-학습' 프로세스로 접근합니다. 광고 효율이 떨어질 경우, 데이터 분석을 통해 근본 원인을 파악하고, 랜딩페이지 개선, 퍼널 최적화, 리텐션 강화 등으로 매출을 올릴 방법을 찾습니다. 민첩한 스프린트 방식으로 빠른 실험과 피봇을 실행하고, 성과 기반의 예산 배분을 통해 효율적인 자원 활용이 가능합니다.
3. 데이터 활용의 차이: 피상적 vs 심층적
일반 광고 대행사는 광고 예산 집행이 기본 업무입니다. 광고비를 많이 집행할수록 수수료가 많아지므로, 광고 예산이 핵심 관심사입니다. 집행 후 리포트는 제공하지만, 광고 성과를 분석해 새로운 전략을 제안하는 경우는 거의 없죠.
반면 그로스메이커는 광고를 포함한 모든 활동을 '가설-실험-검증-학습' 프로세스로 접근합니다. 광고 효율이 떨어질 경우, 데이터 분석을 통해 근본 원인을 파악하고, 랜딩페이지 개선, 퍼널 최적화, 리텐션 강화 등으로 매출을 올릴 방법을 찾습니다. 민첩한 스프린트 방식으로 빠른 실험과 피봇을 실행하고, 성과 기반의 예산 배분을 통해 효율적인 자원 활용이 가능합니다.
그로스메이커는 고객의 문의 사항에는 모두 데이터에 근거하는 객관적인 시각에서 답변 드리려고 노력하죠.
4. 팀 구성과 인력 퀄리티의 차이
일반 대행사:
담당자 한 명이 여러 클라이언트를 동시에 관리합니다
대부분 전략 보단 실행 중심입니다
실질적인 문제 해결보다 단순 대행에 가까운 경우가 많습니다
미디어 바이어와 AE(계정 관리자) 중심으로 팀이 구성됩니다
각 담당자는 제한된 업무 영역 안에서만 활동합니다
그로스메이커:
10년 내외 경력을 보유한 Growth PM이 고객의 최적화를 위해 팀을 배치합니다
팀원은 마케터, 디자이너, 데이터 분석가 등 유연하게 대처합니다
하나의 브랜드를 다각도로 분석하고 전략적으로 접근합니다
개발자와 마케터가 함께 일하는 구조로, 마케팅 인사이트를 실제 프로덕트 개선과 비즈니스 성장으로 연결할 수 있습니다
5. 보고와 개선의 차이: 리포트 vs 액션 플랜
일반 광고 대행사는 월별 리포트를 제출하는 수준입니다. 리포트는 결과 위주이며, 향후 전략적 제안이 구체적이지 않은 경우가 많습니다.
그로스메이커는 데이터 기반의 구체적인 액션 플랜을 제시합니다. 결과를 해석하고 문제의 원인을 명확히 밝히며, 고객사가 실제로 실행할 수 있는 개선안과 다음 단계 전략까지 포함합니다. 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하고, 지속적인 퍼널 최적화와 사용자 경험 개선을 제안합니다.
6. 비용 구조와 유연성의 차이
일반 대행사:
최소 계약비용이 높고, 종종 6개월~1년 장기 계약을 요구합니다
기본 컨설팅 비용만으로도 수십~수백만 원이 청구되며, 광고비 외 수수료 등의 부대비용이 존재합니다
광고비를 많이 집행할수록 수수료가 많아져 광고 예산이 핵심 관심사가 됩니다
그로스메이커:
단 한 명의 인건비보다 저렴한 구독료로 다양한 시니어 전문가 팀을 구독할 수 있습니다
추가 수수료 없이 월 단위로 운영되며, 50만원 상당의 진단 서비스는 무료 제공됩니다
성과 기반의 예산 배분으로 효율적인 자원 활용이 가능합니다
결론: 단순 광고 집행을 넘어 비즈니스 성장을 책임질 팀이 필요합니다
비즈니스 환경이 고도화되고 경쟁이 치열해지는 지금, 더 이상 광고 예산만으로 성장을 보장할 수 없습니다.
그로스메이커는 단순히 마케팅을 '대행'하는 팀이 아닙니다. 스타트업의 성장 파트너로 함께 문제를 해결해나가는 동료이자 팀입니다. 기업의 현재 상황과 목표에 따라 적합한 파트너는 달라질 수 있습니다:
초기 스타트업: 제한된 예산으로 빠른 실험과 PMF(제품-시장 적합성) 검증이 필요하다면 그로스메이커의 접근법이 효과적입니다.
성장기 기업: 검증된 비즈니스 모델을 스케일업 하는 과정에서 그로스메이커의 전문성이 큰 가치를 발휘합니다.
안정기 기업: 브랜드 가치와 장기적 관점의 마케팅이 중요하다면 전통적인 마케팅 대행사의 강점이 두드러질 수 있습니다.
무엇보다 중요한 것은 마케팅 파트너를 선정할 때 해당 에이전시가 단순히 '마케팅 실행'을 넘어 '비즈니스 성장'에 진정으로 기여할 수 있는지를 평가하는 것입니다. 그로스마케팅의 핵심은 마케팅이 독립된 활동이 아닌, 비즈니스 성장에 초점을 맞춥니다.
그로스메이커는 스타트업 성장의 모든 곳에서 함께합니다.
성장을 원하는 기업이라면, 광고 대행사와의 피상적인 관계가 아닌, 데이터로 무장한 그로스메이커를 내부 팀처럼 활용하는 방식으로 전환할 때입니다. 지금 무료로 성장 진단 서비스를 신청해보세요.
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